Nog geen geld ontvangen?
Na de verkoop van uw certificaat moet u maximaal 6 weken wachten voordat de netbeheerder u uitbetaalt.
Bent u al langer aan het wachten, controleer dan het volgende:
- Hebt u uw zonnepanelen aangemeld bij uw netbeheerder? Zolang dat niet in orde is, zal uw netbeheerder niet uitbetalen. U kan in de certificatendatabank van de VREG nakijken of de aanmelding bij de netbeheerder in orde is: onder Installaties > Lijst installaties zou bij “Techn. Ok” een vinkje moeten staan.
Is dat niet het geval en hebt meer dan 6 weken geleden de aanmelding bij de netbeheerder gedaan, contacteer dan uw netbeheerder om te informeren naar de stand van zaken. - Werd de meterstand al goedgekeurd door de VREG? Kijk in de certificatendatabank bij ‘Metingen’ onder ‘Meting toevoegen’. Heeft de meterstand in het overzicht onderaan de status ‘Goedgekeurd’?
Staat er “na te kijken”, dan moet u eerst bijkomende informatie aan de VREG bezorgen. Meer informatie vindt u via www.vreg.be/overzicht-meterstanden. - Klopt uw rekeningnummer in de certificatendatabank? Controleer dat bij ‘Mijn info’ onder ‘Installaties’. U kunt uw rekeningnummer zelf ingeven of corrigeren via de knop ‘Gegevens bewerken’.
- Werden uw certificaten correct verkocht aan de netbeheerder? U zou in de certificatendatabank een goedgekeurde transactie moeten terugvinden bij ‘Lijst transacties’ onder ‘Transacties’. De koper is uw netbeheerder, het transactietype ‘Minimumprijs’, en de status ‘Goedgekeurd’.
Is uw installatie technisch in orde (zie punt 1) en vindt u hier toch geen verkoop terug, dan contacteert u de VREG via het gratis nummer 1700 tussen 9u en 19u. - Bent u btw-plichtig? Dan moet u een factuur bezorgen aan uw netbeheerder bij elke verkoop van groenestroomcertificaten. Zonder factuur betaalt uw netbeheerder niet uit. Meer informatie vindt u via www.vreg.be/factuur-voor-btw-plichtigen.
Vindt u het moeilijk om deze vijf punten zelf na te kijken in de certificatendatabank, dan kunnen wij dit ook voor u doen. U belt hiervoor naar het gratis nummer 1700, elke werkdag tussen 9u en 19u.
Deze vijf punten zijn in orde en toch hebt u na 6 weken nog niets ontvangen? Neem dan rechtstreeks contact op met uw netbeheerder.
