Update Servicecheck

donderdag, 17 januari, 2019

We actualiseerden de Servicecheck. Energy People stopte in januari als leverancier en staat niet meer in de tabel. Trevion, een leverancier die voornamelijk bedrijven belevert, wordt voor het eerst opgenomen. 
Bovenaan de Servicecheck vindt u de klachtenindicator. Die geeft het aantal ontvankelijke klachten van de ombudsdienst energie over een leverancier weer per 5.000 klanten van die leverancier. De indicator toont deze keer de resultaten van oktober 2018 t.e.m. september 2019. 
Van de 13 leveranciers die een klachtenindicator kregen, haalden 9 leveranciers de maximale score van 5 VREG-logo’s. Dat waren Ecopower, Comfort Energy, EBEM, ENGIE, Watz, Elegant, EDF Luminus, Lampiris en Eneco Belgium. OCTA+ Energie, Essent Belgium en MEGA haalden 4 logo’s. Poweo haalde de laagste score met 2 logo’s. 
Tip: vergelijk altijd even de door u gekozen leveranciers uit de V-test® in de Servicecheck. U kan meteen doorklikken vanuit de resultatenpagina van de V-test®.