Overlijden

Voorbeeld: uw vader, die alleen woonde, is recent overleden en u wil dit regelen met zijn energieleverancier. Het is de bedoeling dat de woning wordt verkocht of verhuurd maar dat is nog niet voor onmiddellijk (de woning gaat enige tijd leegstaan).

Wat moet u als erfgenaam regelen? 

  • Meld het overlijden aan de energieleverancier van uw vader en geef de meterstanden van de elektriciteits- en/of aardgasmeter door. 
  • Teken een leegstandscontract bij een leverancier naar keuze. Dit is een contract waarbij de voorschotbedragen laag zijn omdat er zo goed als geen verbruik zal zijn in de woning. U kunt er ook voor kiezen om de elektriciteit en het aardgas te laten afsluiten. U betaalt dan wel de kosten voor afsluiting. 
  • Vul twee energieovernamedocumenten in en bezorg de gegevens aan uw leverancier en de leverancier van uw vader

 

1. Vul twee energieovernamedocumenten in

1.1 Wat moet hierop genoteerd worden?

Op deze 2 documenten moet u het volgende noteren, o.a.:

  • De meterstanden van de elektriciteits- en/of aardgasmeter van het adres waar uw vader woonde
  • Informatie over u (bij informatie overnemer) en uw overleden vader (bij informatie vertrekkende klant)
  • Vermeld uw handtekening bij handtekening van de overnemer en noteer bij handtekening van de vertrekkende klant  “overleden”

 

2. Contacteer de leverancier van de overledene 

2.1 U hebt het energieovernamedocument ingevuld. Wat nu?

Bezorg alle gegevens zo snel mogelijk aan de energieleverancier van de overledene.

2.2 Hoe?

Informeer u bij de energieleverancier hoe u dit best doet (telefonisch, per brief, …). Belangrijk! Hou altijd een kopie van het energieovernamedocument bij.

 

3. Contacteer uw leverancier of een leverancier naar keuze

3.1 U tekent een leegstandscontract met de leverancier van uw eigen woning of met een andere leverancier naar keuze

3.2 U hebt het energieovernamedocument ingevuld. Wat nu?

Bezorg alle gegevens zo snel mogelijk aan de energieleverancier waarmee u een leegstandscontract sloot.

3.3 Hoe?

Informeer u bij de energieleverancier waarmee u een leegstandscontract sloot hoe u dit best doet (telefonisch, per brief, …). Belangrijk! Hou altijd een kopie van het energieovernamedocument bij.

 

4. Uw leverancier start de facturatie

4.1 Wat gebeurt er nadat u deze gegevens aan uw leverancier hebt doorgegeven?

Uw leverancier start de facturatie op uw naam. De leverancier van uw overleden vader zal een slotfactuur opmaken en naar u versturen. Geef dus ook uw adres aan de leverancier van uw overleden vader (bij Verzendadres facturen).

Nog een vraag over dit onderwerp?

Hebt u een klacht tegen uw leverancier en/of netbeheerder?

Dan moet u uw leverancier en/of netbeheerder hierover schriftelijk (via e-mail of per brief) contacteren. Gaat u niet akkoord met het antwoord? Dan kunt u bij de federale Ombudsdienst voor Energie terecht om uw klacht te behandelen. De voorwaarden voor het indienen van een klacht vindt u op de website van de Ombudsdienst voor Energie.

Ombudsdienst voor Energie
Koning Albert II - Laan 8 bus 6
1000 Brussel
Tel. 02/211.10.60
Fax 02/211.10.69
www.ombudsmanenergie.be

Vreg is de Vlaamse regulator van de elektriciteits- en gasmarkt
Heeft u een vraag? Mail of bel 1700