Inloggen in de certificatendatabank

Hoe inloggen

Elke eigenaar van zonnepanelen krijgt toegang tot de certificatendatabank van de VREG.

Inloggen kan via https://certificatenbeheer.vreg.be met uw gebruikersnaam en paswoord. U vindt deze gegevens in de e-mail of brief van de VREG met de goedkeuring van uw installatie.

Een gebruikersnaam begint altijd met mb_ gevolgd door 3 tot 6 cijfers, dan nogmaals _ en nog een cijfer dat meestal gelijk is aan 1. (mb_xxxxxx_1) Verwar deze niet met uw PV(Z)-nummer (dat is het kenmerk van uw installatie).

Wat als u geen gebruikersnaam of paswoord heeft?

Via de link 'paswoord vergeten?’ op het inlogscherm in de databank of als u een fout paswoord ingeeft, komt u terecht op een pagina waar u uw gebruikersnaam en e-mailadres kan invullen. Dan sturen we u automatisch een nieuw paswoord via e-mail.

Bent u uw gebruikersnaam vergeten? Dan moet u bellen naar het gratis nummer 1700. Hou uw PV(Z)-nummer bij de hand. Weet u dat ook niet meer, dan hebt u naam, adres, rekeningnummer en e-mailadres nodig als u belt naar 1700.

Deze procedure geldt ook als u geblokkeerd bent nadat u meer dan 5 keer een fout paswoord ingegeven hebt.

Wenst u uw paswoord en/of gebruikersnaam te ontvangen op een ander e-mailadres dan het e-mailadres in de databank? Bezorg ons het juiste e-mailadres via het contactformulier zonnepanelen. Kies de optie "Mijn gegevens of die van mijn zonnepanelen moeten aangepast worden" en geef daarna aan dat uw e-mailadres moet worden aangepast.

Problemen met inloggen in de databank?

De compatibiliteitsweergave van Internet Explorer kan invloed hebben op de weergave van bepaalde
websites.

Zo kunnen volgende functies van onze databank niet correct functioneren:

  • De knop ‘vervolgen’ licht niet op bij het accepteren van de ‘algemene gebruiksvoorwaarden’
  • Inloggen in de VREG databank
  • Een knop in de menubalk aanklikken
  • Een meting opslaan

Om bovenstaande problemen te vermijden, raden we aan onze website toe te voegen aan de lijst
met websites waarvoor de compatibiliteitsweergave is ingeschakeld.

In onderstaande handleidingen leest u hoe u te werk moet gaan:

Compatibiliteitsweergave aanpassen Internet Explorer

U kan ook met een andere browser proberen (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox,…).

Vreg is de Vlaamse regulator van de elektriciteits- en gasmarkt
Heeft u een vraag? Mail of bel 1700