Kiezen leverancierGelieve een recente versie van Flash Player (9 of hoger) te downloaden
Leveringscontract
De verbintenissen van een klant ten opzichte van zijn leverancier, staan omschreven in het leveringscontract dat tussen beide partijen wordt afgesloten.
Een leverancier beslist zelf met wie hij een contract afsluit. Dat is zo in elke vrije markt. Hij kan dus niet gedwongen worden om u een contract aan te bieden.
Het sluiten van een leveringscontract moet sinds 1 juli 2006 steeds schriftelijk gebeuren. Sindsdien gelden er ook strenge regels inzake de telefonische verkoop en deur-aan-deurverkoop van leveringscontracten.
Het leveringscontract bestaat meestal uit meerdere delen:
- het contract zelf, waarop de gegevens van de klant en de aansluiting worden ingevuld (naam, adres, EAN-code…)
- de algemene voorwaarden die de rechten en plichten van de leverancier en de afnemer beschrijven
- eventueel aangevuld met een tariefkaart, waarop nader staat toegelicht welke prijselementen de leverancier zal aanrekenen, welke prijswijzigingen nog mogelijk zijn…
Belangrijke bepalingen in het leveringscontract zijn de bepalingen in verband met de looptijd van het contract, de opzegtermijn, de gehanteerde prijzen, de mogelijkheid voor de leverancier tot het eisen van een waarborg…
Andere belangrijke aspecten van het leveringscontract zijn de regels die gelden bij wijziging, verlenging of beëindiging van het leveringscontract. Hierover zijn verschillende verplichtingen opgelegd aan de leveranciers in het voordeel van de consument.
