Deze website draagt het AnySurferlabel, een Belgisch kwaliteitslabel voor toegankelijke websites. Meer informatie vindt u op www.anysurfer.be.

Bemiddeling bij geschillen

Geschillenbeslechting

De VREG heeft de decretale bevoegdheid om geschillen te beslechten die betrekking hebben op de toegang tot het elektriciteits- en het aardgasdistributienet, met uitzondering evenwel van de geschillen inzake contractuele rechten en verbintenissen.

Het gaat concreet over geschillen in de precontractuele sfeer tussen netbeheerders enerzijds en netgebruikers (voornamelijk leveranciers, producenten en tussenpersonen) anderzijds.

Bemiddeling

De VREG kan beslissen om te bemiddelen in geschillen die haar worden voorgelegd in verband met de toegang tot het elektriciteits- en aardgasdistributienet en de toepassing van de technische reglementen.